Métodos de recogida de datos para su uso en la comunicación. Datos públicos y privados, confidencialidad y difusión. Necesidades diferenciales de información de cada uno de los actores sociales. Acuerdo de Escazú

Comunicación externa: liderazgo en las comunidades. Declaración de Política Ambiental. Responsabilidad social empresaria y comunicación. Herramientas de intercambio entre actores sociales de la cadena de valor. Comunicación interna: trabajo con empleados y gerentes

Casos internacionales y locales de comunicación exitosa. Casos fallidos: razones. Etica en la comunicación: evitar el greenwashing